Vilkår og Betingelser

Følgende vilkår og betingelser er gældende for kunder hos ML HOSTING:

Ved oprettelse af en ordre på ML Hosting acceptere du følgende vilkår og betingelser. Disse vilkår og betingelser vil ikke blive varieret for de enkelte kunder.

1. DEFINITIONER

1.1. I den følgende aftale skal ord og udtryk have følgende betydninger:

1.1.1. “nedetid” blive brugt i stedet for “enhver afbrydelse i adgangen for besøgende på Hjemmesiden”

1.1.2. “intellektuelle ejendomsrettigheder”: patenter, varemærker, mønsterrettigheder, ansøgninger om nogle af ovennævnte, ophavsret, topografi rettigheder, database, rettigheder til know-how, handel eller firmanavn og andre lignende rettigheder eller forpligtelser, uanset hvad;

1.1.3. “ML Hosting” betyder ML Hosting/v Mark Lüneborg Lajer

1.1.4. “IP Adresse” står for Internet Procotol Adress, som er den numeriske adresse til serveren.

1.1.5. “ISP” står for internet udbyder.

1.1.6. “Server” den computerserver drives af ML Hosting i forbindelse med levering af tjenester.

1.1.7. “Tjenester” betyder web hosting, registrering af domænenavn, e-mail og andre tjenester eller faciliteter som ML Hosting tilbyder.

1.1.8. “Spam” betyder at sende uopfordrede og eller masse mails.

1.1.9. “Virus” et computer-program, der kopierer sig selv eller kopieres til andre lagringsmerier, (herunder magnet kassetter, memory chips, usb keys, optiske diske og magnetplader) og ødelægger eller ændrer data, som forårsager skader til brugerens filer eller opretter en gene eller irritation for brugerne. Virus omfatter også computer-programmer som normalt betegnes som “orme” eller “trojanske heste”.

1.1.10. “besøgende” en tredjepart, der har adgang til hjemmesiden.

1.2. Produkt specifikationer og oplysninger kan findes på http://mlhosting.dk/webhoteller.

1.3. Ord, der angiver i ental omfatter flertal og vice versa. Ord der angiver enhver ligestilling skal omfatte alle køn.

2. GENERELLE BETINGELSER

2.1. Kunden skal selv sørge for at forsyne ML Hosting med data, som vil blive placeret på ML Hostings servere og gøres tilgængelige via internettet. Dette sker via filmanageren online i kontrolpanelet, eller via FTP.

2.2. ML Hosting sørger for web-hosting-tjenesten, og har accepteret at obevare kundens data på følgende vilkår og betingelser.

2.3. Denne aftale vil træde i kraft på den dato tjenesten er bestilt, og fortsætter indtil den opsiges.

3. OPGAVER

3.1. ML Hosting levere kunden driften i nævnet rækkefølge og på følgende vilkår og betingelser.

3.2. ML Hosting tilstræber, at alle systemerne er tilgængelige 24 timer i døgnet, året rundt. Dog er ML Hosting berettiget til at afbryde driften, ved vedligeholdelse eller andre tekniske forhold der gør det nødvendigt.

4. BETALING, OPKRÆVNING OG FORTRYDELSESRET

4.1. Alle betalinger foretages online af kunden ved brug af Dankor, Visa, Visa Electron eller Mastercard, der tillægges gebyr fra Ewire Danmark A/S side. Hvis du betaler via Paypal tillægges der gebyr fra PayPal (Europe)side. Alle webhoteller oprettes umiddelbart efter betaling, hvor beløbet samtidig bliver trukket fra din konto.

4.1.1. ML Hosting accepterer ikke checks, bankoverførsler, postanvisninger, kontanter eller enhver anden form for betaling, bortset fra de betalingsmuligheder der er skitseret i 4.1 .

4.2. Fortrydelsesret ML Hostings produkter/ydelser leveres specialtilpasset til kunden og derfor gælder almindelig fortrydelsesret ikke ifølge den danske forbrugeraftalelov kapitel 4 §12 (fortrydelsesret ved fjernsalg).

4.3. Alle produkter/ydekser op ML Hostings hjemmeside mlhosting.dk (herunder alle sub-domæner, kampagner m.v.) er oplyst i danske kroner, og er inkl.moms hvor intet andet er opgivet.

4.4. Webhotelsperioden løber i 12 hele måneder fra dagen webhotellet bestilles. Hvert år kan webhotellet forlænges til en ny periode. Fejlbestilte perioder tilbagebetales ikke. 15, 7 og 1 dag(e) før endt periode fremsendes anmodning til kunden om forlængelse af de efterfølgende 12 måneder. Hvis perioden ikke forlænges suspenderes webhotellet 5 dage efter periodens oprindelige udløb. 14 dage efter periodens oprindelige udløb – nedlægges webhotellet  og alle data slettes. Herefter betragtes webhotellet som værende opsagt.

5. IP-ADRESSER

5.1. ML Hosting fører kontrol og ejerskab af den enkelte IP-adresse, der er tildelt kunden. Som en del af service, forbeholder ML Hosting sig ret til efter eget skøn, at ændre eller fjerne eller ændre en ip adresse.

6. SERVICENIVEAUER OG DATA BACKUP

6.1. ML Hosting tilbyder to forskellige serviceniveauer, alt efter hvilket produkt kunden har valgt. (http://mlhosting.dk/support-typer).

6.2. Support, salg og regnskabsspørgsmål besvares via vores support system så vidt muligt inden for 72 timer ML Hosting tilbyder ikke telefonisk kontakt.

6.2.1. Hvis udvidet serviceaftale er indgået med ML Hosting besvares din henvendelser så vidt muligt inden for 24 timer.

6.3. ML Hosting udfører data backups til brug for ML Hosting i tilfælde af systemer svigter. ML Hosting kan ikke levere data restaurerings faciliteter for de enkelte kunder. Selvom der gøres alt for at sikre data påtager ML Hosting sig intet ansvar for tab af data eller korruption.

7. LOV & ANSVAR

7.1. Brug af ML Hostings tjenester må kun anvendes til lovlige formål, som ikke er i strid med bestemmelser i dansk eller international lovgivning.

Kunden indvilger I følgende:

7.1.1. Hvis et webhotel benyttes til udsendelse af spam, phishing el. lign. forbeholder ML HOSTING sig retten til midlertidigt at lukke for adgang til webhotellet uden varsel, indtil problemet er udbedret. Dette er også gældende selv om ejeren af webhotellet ikke er bekendt med nævnte misbrug eller er direkte ansvarlig for det.

7.1.2. For webhoteller med ASP/PHP-adgang vil ML HOSTING løbende vurdere funktionen af scripts/programmer, som eventuelt kan belaste serveren eller forårsage nedbrud. Hvis dette er tilfældet, kan ML HOSTING til enhver tid fjerne disse scripts/programmer eller midlertidigt lukke for adgangen til det pågældende webhotel. Dette vil dog normalt foregå i samråd med ophavsmanden.

7.1.3. Kunden må under ingen omstændigheder anvende sit Abonnement med henblik på at opnå uautoriseret adgang til systemer tilsluttet Internettet eller i øvrigt handle på en måde, der efter dansk eller anden lovgivning er strafbart.

7.1.4. Kunden må ikke true, misbruge, afbryde eller på anden måde krænke rettigheder (her under privalivets fred og offentliggørelse).

7.1.5 Kunden må ikke drive eller forsøge at drive IRC bots eller andre permanente server processer.

7.1.6 Kunden må ikke have materiale af  pornografisk, racistisk, religøs og politisk karakter, som uanset er lovligt eller ej kan virke voldsomt stødende på sine produkter. Dette vurderes af ML Hosting, eventuelt i samarbejde med et ekspert- eller rådgivningsorgan indenfor det pågældende område.

7.2. Hvis ML Hosting ønsker at opsige et abonnement, sker dette med 1 måneds skriftlig varsel overfor kunden, dog har ML Hosting altid ret til uden varsel at lukke et webhotel, hvis kunden har overtrådt ML Hostings Vilkår og Betingelser. ML Hosting vil da fremsende en begrundelse for lukningen med henvisning til den betingelser der er overtrådt.  ML Hosting er i ethvert henseende suveræne i definitionen af ordet misbrug.

7.3.  Såfremt ML Hosting bliver vidende om strafbare forhold eller aktiviteter i forbindelse med en kundes abonnement og brug af sit produkt vil ML Hosting ud over at ophæve kundens abonnement med øjeblikkeligt varsel i henhold til punkt 7.2 ovenfor, videregive alle relevante oplysninger til de danske myndigheder i det omfang dette er påkrævet.

7.4. Hensigten med ML HOSTING’s webhoteller er ikke at fungere som en ekstern harddisk til lagring af datafiler som mp3,avi og lign. Men at fungere som en fremvisnings-/salgsplads for foreninger, forretningsfolk og private. Det er således ikke tilladt at have større filarkiver liggende til fri download eller visning/streaming

8. ÆNDRINGER OG OPDATERINGER

8.1. Alle ændringer og opdateringer på produkter/ydelser foretages af Kunden via kundecenteret. Kunden vil får ved oprettelsen tilsendt brugernavn og adgangskode til sin konto. Kunden skal træffe alle rimelige foanstaltninger for at bevare fortroigheden af sit brugernavn og password til kundecenteret. Hvis kunden er overbevist om at brugers login oplysninger er blevet kendt for enhver uvedkommende, er det kundens pligt at underette ML Hosting straks, og ændre sit password.

8.1.1. Kunden er forpligtet til altid at holde ML Hosting informeret om sin nuværende bopæl herunder e-mail adressen som er ML Hostingss primære måde at kontakte kunden. Dette skal ske via kundecenteret.

9. SKADELØSHED

Kunden acceptere at holde ML Hostings ansatte skadesløse fra og mod alt ansvar, advokatomkostninger, skader, tab, omkostninger og andre udgifter i forbindelse med ethvert krav og søgsmål mod ML Hosting.

10. OPSIGELSE

10.1. Alle bestillinger af webhoteller forudfaktureres for perioder á 12 måneder. Opsigelser af disse sker automatisk såfremt den betalte periode ikke forlænges af kunden.

10.2. Ved opsigelse alle data opbevares i kundens konto vil blive slettet.

11. OVERDRAGELSE

11.1 ML Hosting kan overdrage eller overføre denne aftale på ethvert tidspunkt.

11.2 Kunden må ikke overdrage eller overføre denne aftale uden ML Hostings forudgående samtykke.

12. FORCE MAJEURE

ML Hosting kan ikke gøres ansvarlige for eventuelle forsinkelser, der skyldes force majeure herunder  ulykke, krig, brand, terror eller sabotage,strejke, lockout. Dette gælder selv om ML Hosting er part i konflikten og selv om konflikten kun rammer dele af ML Hosting,.

13. VÆRNETING

Kunden erklærer sig bekendt med ML HOSTING’s generelle handelsbetingelser. ML HOSTING forbeholder sig ret til at foretage ændringer i handelsbetingelserne uden forvarsel. Enhver tvist i anledning af denne aftale skal afgøres efter dansk ret med Sø- og Handelsretten i København som værneting i første instans.

14. TRAFIK

Der med følger fri trafik og båndbredde med til alle webhoteller, dog kan en grov udnyttelse af dette medføre eksklusion fra ML Hostings servere eller begrænsning af båndbredde. Grov udnyttelse kan eksempelvis være overtrædelse af reglerne om websidens indhold samt uforholdsmæssigt stort trafikforbrug.

15. MAIL KONTI

15.1. Hver mail konti har en quote på 400 MB, Pladsen der bliver brugt til emails fra de forskellige emailkonti bliver ikke medindberegnet i den samlede kapacitet på dit webhotel.

15.2. Mail konti som ikker er blevet tilgået i mere end 100 dage bliver automatisk slettet fra systemet.

Betingelserne er sidst opdateret 16.juli.2010.
Vi tager forbehold for trykfejl .