Følgende regler er gældende for abonnement hos ML HOSTING:

1. Generelle bestemmelser

I det følgende vil betegnelsen “Kunden” blive brugt i stedet for “du”, “din” og “dig”.

For at kunne tegne webhotelleje eller købe domæner hos ML HOSTING forudsættes det, at kunden er myndig. Såfremt kunden ikke er myndig, kan aftale om webhotelleje eller køb af domæner kun etableres med accept fra myndig værge.

Kunden er forpligtet til altid at holde ML Hosting informeret om sin nuværende bopæl herunder e-mail adressen som er ML HOSTING’s primære måde at kontakte kunden. Dette skal ske ved at kontakte ML Hosting på info@mlhosting.dk.

2. Domænebetingelser

Ved domænebestilling erklærer køber/kortholder, at registranten er indforstået med, at brugen af domænenavnet ikke krænker tredjeparts navne- eller varemærkerettigheder eller i øvrigt strider mod dansk lovgivning. Domænet vil blive bestilt hurtigst muligt, typisk få minutter efter betalingen har fundet sted. Domænet bliver ved bestilling peget mod ML HOSTING’s to egne navneservere (ns1.mlhosting.eu og ns2.mlhosting.eu) og oprettet i kundens navn. Ved fejlbestilte domæner tilbagebetales registreringsgebyret ikke.

3. Webhotelbetingelser

3.1. Webhotelsperioden løber i 12 hele måneder fra dagen webhotellet bestilles. Hvert år kan webhotellet forlænges til en ny periode. Fejlbestilte perioder tilbagebetales ikke. 8,4 og 1 uge(r) før endt periode fremsendes anmodning til kunden om forlængelse af de efterfølgende 12 måneder. Hvis perioden ikke forlænges udløber/nedlægges webhotellet 2 uger efter periodens oprindelige udløb og alle data slettes. Herefter betragtes webhotellet som værende opsagt.

3.2. Ønsker ML HOSTING at opsige et abonnement, sker dette med 1 måneds skriftlig varsel overfor kunden, dog har ML HOSTING altid ret til uden varsel at lukke af et webhotel, hvis kunden har overtrådt ML HOSTING’s betingelser. ML HOSTING vil da fremsende en skriftlig begrundelse for lukningen med henvisning til den betingelse, der er overtrådt. Genering af andre brugere af ML HOSTING’s webhoteller betragtes som misbrug af ML HOSTING’s ydelser. Dette kan til enhver tid medføre lukning samt opsigelse af webhotellet. ML HOSTING er i ethvert henseende suveræne i definitionen af ordet misbrug.

4. Ændring af abonnement

4.1. Kunden kan til enhver tid ændre bestilte abonnement til et større eller mindre webhotel uden gebyr.

4.2. Ønsker kunden at skifte platform (Windows til Linux eller Linux til Windows), tager ML Hosting et gebyr på 69,00 kr. Det tager op til 48 timer at få tilknyttet en anden platform til sit webhotel, og ALLE data samt opsætninger slettes.

5. Brug

5.1. For webhoteller med ASP/PHP-adgang vil ML HOSTING løbende vurdere funktionen af scripts/programmer, som eventuelt kan belaste serveren eller forårsage nedbrud. Hvis dette er tilfældet, kan ML HOSTING til enhver tid fjerne disse scripts/programmer eller midlertidigt lukke for adgangen til det pågældende webhotel. Dette vil dog normalt foregå i samråd med ophavsmanden.

5.2. Hvis et webhotel benyttes til udsendelse af spam, phishing el. lign. forbeholder ML HOSTING sig retten til midlertidigt at lukke for adgang til webhotellet uden varsel, indtil problemet er udbedret. Dette er også gældende selv om ejeren af webhotellet ikke er bekendt med nævnte misbrug eller er direkte ansvarlig for det.

5.3. Kunden må under ingen omstændigheder anvende sit Abonnement med henblik på at opnå uautoriseret adgang til systemer tilsluttet Internettet eller i øvrigt handle på en måde, der efter dansk eller anden lovgivning er strafbart.

6. Lov & ansvar

6.1. ML HOSTING tillader enhver form for information, der ikke er i strid med bestemmelser i dansk og international lovgivning. Som ulovligt materiale betragtes materiale af pornografisk, racistisk, religiøs og politisk karakter, som uanset om det er lovligt eller ej kan virke voldsomt stødende. Dette vurderes af ML Hosting, eventuelt i samarbejde med et ekspert- eller rådgivningsorgan indenfor det pågældende område.

6.2. ML HOSTING er uden ansvar for tab som følge af indirekte skade og følgeskader, herunder tab af forventet avance, tab af data eller deres reetablering, tab af goodwill, tab i forbindelse med betalingsoverførsler, tekniske nedbrud, uvedkommendes adgang, fejlagtig opsætning af hjemmesiden eller anden lignede følgeskade, i forbindelse med anvendelsen af systemet eller tab som følge af manglende funktioner i systemet, uanset om ML HOSTING har været underrettet om muligheden for et sådant tab, og uanset om ML HOSTING kan bebrejdes tabet på baggrund af udvist uagtsomhed eller lignende.

6.3. ML HOSTING er ikke ansvarlig for tab, der skyldes force majeure, herunder lov forskrifter, myndighedsforanstaltninger eller lignende, svigtende strømforsyninger, svigtende telekommunikation, brand, røg-skade, eksplosion, vandskade, hærværk, indbrud, terror eller sabotage, strejke, lockout, boykot eller blokade. Dette gælder selv om ML HOSTING er part i konflikten, og selv om konflikten kun rammer dele af ML HOSTING’s funktioner.

6.4. Såfremt ML Hosting bliver vidende om strafbare forhold eller aktiviteter i forbindelse med en Kundes Abonnement og brug af sit hostingprodukt vil ML Hosting ud over at ophæve Kundens abonnement med øjeblikkeligt varsel i henhold til punkt 3.2 ovenfor, videregive alle relevante oplysninger til de danske myndigheder i det omfang dette er påkrævet.

7. Fri trafik

Hos ML HOSTING er der normalt fri trafik og fri båndbredde for alle webhoteller, dog kan en grov udnyttelse af dette medføre eksklusion fra ML HOSTING’s servere eller begrænsning af båndbredde. Grov udnyttelse kan eksempelvis være overtrædelse af reglerne om websidens indhold samt uforholdsmæssigt stort trafikforbrug.

8. Serverdrift

ML HOSTING tilstræber, at alle systemerne er tilgængelige 24 timer i døgnet, året rundt. ML HOSTING er dog berettiget til at afbryde driften, når vedligeholdelse eller andre tekniske forhold gør det nødvendigt.

9. Betalingsbetingelser

Alle ydelser på ML HOSTING hjemmeside er oplyst i danske kroner og inkl. moms, hvor intet andet er opgivet. Alle ydelser skal betales med online betaling igennem Ewire Danmark A/S. ML HOSTING gemmer ikke kundens kortoplysninger.

10. Online betaling

Alle betalinger foretaget online af kunden ved brug af Dankort, Visa, Visa Electron eller Mastercard tillægges gebyr fra Ewire Danmark A/S side. Alle webhoteller, der bestilles og betales online, oprettes umiddelbart herefter, hvor beløbet samtidig bliver trukket fra din konto. ML HOSTING’s produkter/ydelser leveres specialtilpasset til kunden og derfor gælder almindelig fortrydelsesret ikke ifølge den danske forbrugeraftalelov kapitel 4 §12 (fortrydelsesret ved fjernsalg).

11. Opsigelsesbetingelser

Alle bestillinger af webhoteller forudfaktureres for perioder á 12 måneder. Opsigelser af disse sker automatisk såfremt den betalte periode ikke forlænges af kunden.

12. Prispolitik

Det er ML HOSTING’s hensigt at være BILLIGST af alle webhoteludbydere – derfor har vi barberet vores lønomkostninger ned til et absolut minimum. Af samme årsag tilbyder vi ikke mulighed for telefonsupport, men derimod fri online support igennem vores kontakt side.

13. Kontakt

Support, salg og regnskabsspørgsmål besvares via e-mail så vidt muligt inden for 48 timer. ML Hosting tilbyder ikke telefonisk kontakt.

14. Konkurrence

Kunden er ikke berettiget til at drive konkurrerende virksomhed med ML HOSTING, så længe aftalen om webhotel m.v. er i kraft.

15. Værneting

Kunden erklærer sig bekendt med ML HOSTING’s generelle handelsbetingelser. ML HOSTING forbeholder sig ret til at foretage ændringer i handelsbetingelserne uden forvarsel. Enhver tvist i anledning af denne aftale skal afgøres efter dansk ret med Sø- og Handelsretten i København som værneting i første instans.

Betingelserne er gældende pr. 2. februar 2010